Politique de protection des renseignements personnels

Préambule

Notre entreprise œuvre dans le domaine de l’apiculture et agroalimentaire

Nous accordons une très grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos renseignements personnels et la protection de ceux-ci est l’une de nos plus grandes priorités. Nous vous invitons à consulter à ce sujet les informations détaillées sur nos Politiques et pratiques de gouvernance. 

Nous entendons par renseignement personnel, tout renseignement qui concerne une personne physique et permet directement ou indirectement de l’identifier. Ne sont pas visés par la présente politique vos renseignements personnels qui concernent l’exercice de votre fonction au sein d’une entreprise.  

La présente politique de confidentialité a été créée puisque notre entreprise recueille par le biais de moyens technologiques des renseignements personnels vous concernant. Les moyens technologiques utilisés pour la collecte sont les courriels, notre site Internet, nos caméras de surveillance dans la boutique. Celle-ci vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons, conservons et détruisons vos renseignements personnels collectés par des moyens technologiques ainsi que sur certains de vos droits. 

Nous recueillons également des renseignements sur l’utilisation de notre site Internet et d’autres renseignements techniques en lien avec vos interactions sur celui-ci au moyen de témoins et d’autres technologies de suivi. Nous vous invitons à consulter notre Politique de gestion des témoins (cookies) à ce sujet.

Collecte et utilisation

Nous collectons vos renseignements personnels uniquement pour notre entreprise. 

Nous ne recueillons généralement pas de renseignements personnels sur des personnes mineures. Si nous devons le faire, nous obtiendrons le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur pour les enfants de moins de 14 ans. 

Nous recueillons habituellement les renseignements personnels directement auprès de la personne concernée. Nous vous avisons donc que si vous nous fournissez des renseignements personnels au sujet d’autres personnes, par exemple votre contact d’urgence, il est de votre responsabilité de vous assurer d’avoir obtenu leur consentement à une telle communication. 

Les renseignements personnels pouvant être recueillis par nous par le biais des moyens technologiques dans le cadre de nos activités sont les suivants et nous donnons accès à ceux-ci uniquement aux employés dont cela est requis pour la réalisation de leurs tâches :

 

Renseignements personnels	Catégorie d’employé ayant accès
Renseignements personnels des employés	Direction et administration
Prénom et nom	Tous les employés
Adresse résidentielle	Direction et administration

 

En conséquence, lorsque vous consentez à nous fournir vos renseignements personnels lors de nos différentes interactions par moyens technologiques, vous consentez à ce que ceux-ci soient traités conformément à la présente politique et à la Politique de gestion des témoins(cookies) et que nous collections, utilisions, communiquions et conservions ceux-ci dans le cadre de nos activités pour les fins suivantes :

• Procéder à l’ouverture de votre dossier client;
• Vous transmettre votre achat; 
• Aux fins de prévenir la fraude;
• Pour respecter nos obligations légales; 
• Recevoir et traiter des demandes d’emploi;
• Procéder à l’ouverture et à la gestion des dossiers employés; 

Communication

De manière générale vos renseignements personnels ne sont pas communiqués à des personnes externes à notre entreprise. Cependant, il se peut que vos renseignements personnels soient communiqués à des personnes externes à notre entreprise ou à des applications et logiciels aux fins suivantes :

 

Catégorie de tiers	Raisons de la communication
Logiciel comptable pour les paies	Pour verser le salaire à nos employés
UPA	Rapport d’Impôts des travailleurs étrangers
Assurance collective	Avantages sociaux
Site Web	Obtenir une commande
Entreprise de livraison	Livrer vos biens

 

Il est possible que nous communiquions vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec, et, dans ce cas, nous avons mis en place une entente écrite avec le tiers.

Si vous cliquez sur un lien disponible sur notre site Internet vers un autre site Internet, nous ne sommes pas responsables des renseignements personnels communiqués par vous sur ce site Internet. 

Conservation et destruction

Notre entreprise ne conserve pas vos renseignements personnels plus longtemps que nécessaire et afin d’être conforme à nos obligations légales. Nous procédons à la fin de ces délais à la destruction de vos renseignements personnels par des moyens sécuritaires et conformes aux normes. 

Il est possible que nous conservions vos renseignements personnels à l’extérieur du Québec, et, dans ce cas, nous avons mis en place une entente écrite avec le tiers afin de veiller à la protection de vos renseignements personnels.

Protection

Notre entreprise a mis en place des mesures de protection physiques, informatiques, techniques et administratives appropriées selon les normes en vigueur pour protéger vos renseignements personnels. Ces mesures consistent notamment en la mise en place de classeurs barrés, antivirus, pare-feu, une double authentification..  Nous ne pouvons cependant vous garantir que les transmissions par Internet ou courriel et que le stockage électronique de données sont sécuritaires à 100%. En conséquence, lorsque vous nous transmettez vos informations vous acceptez ce risque. Si vous pensez que vos renseignements personnels ont été compromis, veuillez aviser notre responsable des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la fin de la présente politique de confidentialité.  

Refus

Vous pouvez refuser en tout temps de nous transmettre un ou plusieurs renseignements personnels demandés. Cependant, il est possible qu’en raison de ce refus nous soyons dans l’impossibilité de donner suite à votre demande de biens, de services ou d’emploi.

Vous pouvez également refuser en tout temps de nous transmettre un ou plusieurs renseignements personnels demandés par moyen technologique. Dans ce cas, vous pouvez vous présenter à nos bureaux sur les heures d’ouverture afin que vos renseignements personnels soient collectés par écrit par l’un de nos employés. 

En cas de refus d’accepter certains témoins de connexion, il se peut que vous ne soyez pas en mesure de profiter de toutes les fonctionnalités de notre site Internet.

Retrait

Vous pouvez retirer en tout temps votre consentement à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels collectés par notre entreprise. Cependant, ceux-ci seront conservés par notre entreprise le temps nécessaire ainsi que pour être conforme à nos obligations légales. 

Accès et rectification

Les renseignements personnels sont accessibles à notre siège social. Vous pouvez nous demander par écrit quels renseignements nous avons recueillis auprès de vous, de quelles manières, pourquoi et pour qui les renseignements personnels sont collectés, quelles sont les catégories parmi nos employés qui ont accès à vos renseignements personnels et à qui les renseignements personnels sont communiqués, la durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels ainsi que les coordonnées du responsable des renseignements personnels au sein de notre organisation. 

Vous pouvez également nous demander par écrit de vous communiquer les renseignements personnels informatisés collectés auprès de vous dans un format structuré et couramment utilisé.

Vous pouvez également nous demander par écrit de rectifier tout renseignement personnel qui est inexact, incomplet ou équivoque. Vous pouvez également nous demander de cesser la diffusion de tout renseignement personnel ou qu’il soit désindexé notamment lorsque cela contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire. 

Vous pouvez également demander par écrit ou verbalement de cesser d’utiliser vos renseignements personnels à des fins de marketing et de sollicitation. 

Pour ce faire, veuillez communiquer avec notre responsable des renseignements personnels dont les coordonnées sont indiquées à la fin de la présente politique de confidentialité. 

Responsable des renseignements personnels

Veuillez contacter notre responsable des renseignements personnels pour en savoir davantage, pour toute question ou tout commentaire en lien avec la présente politique, la Politique de gestion des témoins (cookies), nos Politiques et pratiques de gouvernance ou à l’égard de vos renseignements personnels ainsi que pour toute demande accès ou de rectification, par courriel ou par la poste aux coordonnées suivantes :

[email protected]  Miel des Ruisseaux, 2924 Route du Lac, Alma, Québec, G8B 5V2.

Avis incident

Veuillez contacter notre responsable des renseignements personnels pour toute inquiétude que vous pouvez avoir en lien avec un manquement relativement au traitement de vos renseignements personnels ou si vous pensez qu’un incident de confidentialité concernant vos renseignements personnels est survenu. 

Mises à jour

La présente politique peut être mise à jour de temps à autre. Les avis de modifications de celle-ci seront publiés sur notre site Internet. 

La présente politique est à jour au 15 mai 2025.